Última actualización: noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: ALUON ALUMINIO SOLDADO, S.L.
- CIF: B-45902368
- Domicilio: Ctra. 4004, km 29,200 – Pantoja (Toledo)
- Teléfono: 925 554 014
- Correo electrónico: info@aluon.es
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de www.aluon.es, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos recogemos
Solo tratamos los datos que nos das tú a través de los formularios de la web:
- Solicitud de presupuesto: nombre y apellidos, empresa, teléfono, correo electrónico, provincia, si eres profesional o particular, los datos técnicos de la puerta (modelo, tipo, medidas, color, automatización, observaciones) y, si las adjuntas, fotos o planos.
- Formularios de contacto y «Te llamamos»: nombre, teléfono, correo electrónico, población y el mensaje que nos escribas.
Te pedimos que no incluyas en las fotos o planos datos personales que no sean necesarios.
3. Para qué usamos tus datos y base legal
- Preparar y enviarte el presupuesto que nos pides y resolver tus dudas sobre él. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Atender tus consultas y llamarte cuando nos lo pides. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al enviar el formulario.
- Gestionar la relación comercial si llegas a ser cliente (pedidos, facturación y entregas). Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de una solicitud el tiempo necesario para atenderla y hacer el seguimiento del presupuesto. Si te conviertes en cliente, los conservaremos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa mercantil y fiscal). Pasados esos plazos, se eliminan.
5. A quién se comunican
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web funcione, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, con las garantías exigidas por el RGPD:
- Nuestro proveedor de alojamiento web y correo (STRATO).
- Servicios de terceros integrados en la web, como mapas de Google, que solo se cargan si aceptas las cookies correspondientes. Consulta la Política de cookies.
Si alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@aluon.es o por correo postal a la dirección indicada arriba. Indica qué derecho quieres ejercer y acompaña un medio que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) de toda la web y el acceso restringido a la información.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de la web. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.